Vi värnar om din integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. I denna integritetspolicy kan du läsa vilka uppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem och hur vi skyddar dina personuppgifter.
- Uppgifter vi samlar in om dig
Vi samlar i första hand in personuppgifter direkt från dig, till exempel när du skapar ett konto i vår webbutik eller köper våra produkter.
Vi kan samla in följande personuppgifter:
Kontaktuppgifter: förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer och hemadress.
Orderuppgifter: ordernummer, produkttyp, leveransland, orderstatus samt kvitto eller andra köpuppgifter.
Uppgifter om användning av webbplatsen: uppgifter om din dator, IP-adress, operativsystem och den webbläsare du använder.
- Varifrån vi samlar in dina uppgifter
Vi samlar huvudsakligen in personuppgifter direkt från dig när du:
Köper våra produkter
Skapar ett konto eller registrerar dig i vår webbutik
Prenumererar på vårt nyhetsbrev
Kontaktar vår kundtjänst via e-post, telefon eller onlinechatt
- Ändamål med behandlingen av dina uppgifter
Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter för att kunna bedriva vår verksamhet och leverera de produkter som du har köpt av oss.
Vi behandlar dina uppgifter för följande ändamål:
Leverans av produkter: Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna hantera och leverera dina beställningar.
Detta omfattar behandling av uppgifter om beställningar som läggs via webbutiken, fakturerings- och betalningsuppgifter samt övriga kontaktuppgifter i syfte att hantera kundrelationen med dig.
Vi behandlar även dina personuppgifter för att bekräfta din identitet och, när det är nödvändigt, hantera reklamationer och garantiärenden.
Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna ingå och fullgöra ett avtal med dig.
Analys av användningen av webbplatsen: Med ditt samtycke använder vi cookies för att samla in uppgifter om bland annat din dator, IP-adress, operativsystem och webbläsare. Dessa uppgifter används för statistik, analys, användarundersökningar och för att identifiera de mest besökta delarna av webbplatsen, så att vi fortlöpande kan förbättra användarupplevelsen. Cookies gör det dessutom möjligt att känna igen dig när du besöker webbplatsen igen, så att vi kan visa innehåll och erbjudanden som är relevanta för dig.
- Utlämnande och överföring av personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter konfidentiellt. De uppgifter vi samlar in lagras och behandlas inom Europeiska unionen (EU) eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).
Dina personuppgifter kan lämnas ut till:
Våra anställda som behöver uppgifterna för att utföra sina arbetsuppgifter
Betaltjänstleverantörer som behandlar dina betalningar
Transportföretag som levererar dina varor
Redovisningsbyråer som hanterar vår bokföring
Revisorer som utför lagstadgad revision
IT-leverantörer som underhåller vår webbplats och våra system
- Skydd av dina personuppgifter
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst. Detta omfattar bland annat användning av brandväggar, kryptering och säkra servermiljöer. Åtkomsten till personuppgifter är begränsad till anställda som behöver uppgifterna för att utföra sina arbetsuppgifter och styrs genom åtkomstkontroll och behörighetshantering. Om en personuppgiftsincident inträffar informerar vi berörda tillsynsmyndigheter och berörda personer i enlighet med gällande lagstiftning.
- Dina rättigheter
Du har rätt att få veta om vi behandlar personuppgifter om dig. Om vi gör det har du rätt att få tillgång till dina uppgifter och att få felaktiga uppgifter rättade. Du kan när som helst välja bort direktmarknadsföring, och i vissa fall har du rätt att få dina uppgifter raderade eller överförda till en annan personuppgiftsansvarig. Om du har frågor eller vill utöva dina rättigheter är du alltid välkommen att kontakta oss.
Rätt till tillgång och rättelse
Rätt till begränsning av behandling
Rätt att invända mot behandling
Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”)
Rätt till dataportabilitet
Rätt att återkalla samtycke
- Lagring av personuppgifter
Vi lagrar dina personuppgifter under följande perioder:
Kund- och orderuppgifter i webbutiken: 5 år
E-postarkiv: 5 år
Bokföringsmaterial: 6 år
- Användning av cookies
Vi använder cookies på denna webbplats och dess eventuella undersidor för att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt samt för att samla in information om användningen av webbplatsen. Cookies används i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och regler om elektronisk kommunikation.
Cookies är små textfiler som sparas på din enhet och gör det möjligt för webbplatsen att känna igen din webbläsare. Vi använder både permanenta cookies, som finns kvar på din enhet tills du raderar dem, och sessionscookies, som raderas automatiskt när du stänger webbläsaren.
Med hjälp av cookies samlar vi bland annat in uppgifter om din dator, IP-adress, operativsystem och webbläsare. Dessa uppgifter gör det normalt inte möjligt att identifiera dig som enskild person.
Om din webbläsare är inställd på att neka cookies kan vissa funktioner på webbplatsen vara otillgängliga eller fungera begränsat.
- Personuppgiftsansvarig och kontaktuppgifter
Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:
Riekkoniemi Oy
E-post: info@mprenkaat.fi
Telefon: +358 44 777 0506
